Правила приема платежей CroudQuick

1. Общие положения

Настоящие Правила регулируют пополнение внутреннего баланса, оплату подписок и покупок контента, а также оформление заявок на вывод средств на платформе CroudQuick.

Используя платежные функции платформы, пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами, а также с Политикой конфиденциальности и Политикой безопасности.

2. Платежные системы

На текущем этапе платформа использует следующие способы пополнения:

• FreeKassa — оплата банковскими картами (платежная страница FK Wallet)
• Platega — СБП QR и криптовалюта (в соответствии с доступными методами на момент оплаты)

Платформа может добавлять, отключать или изменять доступные платежные каналы без предварительного уведомления.

3. Валюта и лимиты пополнения

• Внутренний баланс: USD
• Валюта эквайринга: RUB (конвертация при создании платежа)
• Текущий системный курс: 1 USD = 109 RUB
• Минимальное пополнение: $1.00
• Максимальное пополнение: $10,000.00 за операцию

4. Порядок обработки платежей

• После создания платежа формируется заявка со статусом pending.
• Окончательное зачисление средств выполняется после подтверждения платежной системой (webhook/callback).
• После подтверждения сумма в USD зачисляется на баланс пользователя и фиксируется в истории транзакций.
• При отмене/ошибке платежа заявка переводится в статус неуспешной.

5. Использование баланса

Средства внутреннего баланса используются для:

• покупки платных постов;
• оплаты подписок на уровни доступа (сроком на 30 дней);
• других функций монетизации, доступных в интерфейсе платформы.

6. Вывод средств

Вывод доступен через раздел заработка для верифицированных создателей. На текущем этапе действует демонстрационный сценарий обработки заявок.

• Минимальная сумма заявки: $50.00
• Расчетный сервисный сбор: 10% (отображается при оформлении)
• Ориентировочный срок обработки: 1-3 рабочих дня

7. Реферальные начисления

Платформа поддерживает реферальные бонусы за пополнения приглашенных пользователей. Актуальная ставка отображается в интерфейсе реферальной программы и может изменяться в настройках платформы.

8. Возвраты и спорные операции

Каждое обращение по возврату рассматривается индивидуально с учетом технических логов, статусов платежных транзакций и факта предоставления доступа к контенту.

• Основания для рассмотрения: двойное списание, техническая ошибка, неподтвержденная операция.
• Срок первичной проверки обращения: до 5 рабочих дней.
• По итогам проверки возврат может быть произведен на баланс платформы или иным способом по решению администрации.

9. Ограничения и блокировки

Платформа вправе временно ограничить операции при признаках риска, включая:

• подозрение на мошенничество или обход правил платежей;
• спорные или аномальные операции;
• нарушение правил платформы и публикацию запрещенного контента.

10. Удаление аккаунта и баланс

Перед удалением аккаунта рекомендуется завершить незавершенные платежные операции и урегулировать вопросы по доступному балансу.

11. Изменение Правил

Платформа вправе обновлять настоящие Правила в любой момент. Актуальная редакция всегда публикуется на данной странице с датой последнего обновления.

12. Контакты

По вопросам платежей и спорным операциям: